Outsourcing Companies in Greece

Η CQS είναι μια αμιγώς Ελληνική εταιρεία, η οποία συγκαταλέγεται στις ηγέτιδες επιχειρήσεις στoν κλάδο παροχής υπηρεσιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Από την έναρξη λειτουργίας της συνεργάζεται με τις μεγαλύτερες εταιρείες και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, με έμφαση στους κλάδους τηλεπικοινωνιών, τυχερών παιχνιδιών, πληροφορικής, ενέργειας, λιανικής, καθώς και τραπεζικού και ασφαλιστικού τομέα. Παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, υπηρεσίες γνώσης, διερεύνησης διατήρησης και ανάπτυξης υφιστάμενου πελατολογίου, υπηρεσίες απόκτησης νέων πελατών, ενώ παράλληλα αναπτύσσει και υποστηρίζει τεχνικές πωλήσεων σε ποικίλα κανάλια και προσεγγίσεις. Σήμερα απασχολεί περισσότερους από 1300 εργαζομένους σε όλη την Ελλάδα. Tα τελευταία έτη συγκαταλέγεται στους «Leading Employers in Greece», ανάμεσα στις 500 εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα με τον υψηλότερο αριθμό προσωπικού, ενώ βρίσκεται στις 100 εταιρείες με την υψηλότερη αύξηση προσωπικού. Στη CQS η εταιρική κουλτούρα αποτελεί βασικό ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα και για το λόγο έχει αναπτύξει δύο βασικά προγράμματα που ενισχύουν τόσο τη διάχυση εσωτερικά του οράματος και των αξιών της εταιρείας όσο και το κοινωνικό της αποτύπωμα. Από το 2017, υλοποιεί ένα διευρυμένο πρόγραμμα ενεργειών για το προσωπικό της εταιρείας, με τον τίτλο ‘δημιουργούμε αξία μαζί με τους ανθρώπους μας’ ενώ παράλληλα, αναλαμβάνει κοινωνική δράση, στη βάση ενός συνεκτικού πρόγραμματος εταιρικής υπευθυνότητας, το οποίο αναλύεται σε δύο βασικούς άξονες: ευαισθητοποίηση και προσφορά. + 30 213 0095000 info@cqs.com.gr

Mediatel S.A., operating in the field of telecommunication services since 1995, delivers innovative & quality-driven solutions across all industry segments. Investing continually in new technology & human resources, we provide effective and flexible solutions to our customers. We offer efficient interactive communication services between businesses, organizations and customers.

Hirehero is a talent-sourcing solution specializing in relocation support, BPO, and multilingual jobs. Visit our website to get in touch! *We deliver services to some countries only and your company could be on our coverage map, get in touch for any inquiries or technical aid*

Η οnline sales ως Customer Experience Provider, προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εκπροσώπησης που αφορούν στη διαχείριση υφισταμένων και νέων πελατών. Εκπροσωπώντας μεγάλες εταιρείες στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, όπως η VODAFONE και η FORTHNET και στον τραπεζικό τομέα η CITIBANK, διασφαλίζει διαρκώς την αξιοπιστία των πελατών της παρέχοντας υψηλής ποιότητας υπηρεσίες. Κάθε κύτταρο του οργανισμού μας φροντίζει να διαφοροποιούμαστε. Το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα και τελικά ο λόγος που οι πελάτες μας επιλέγουν την online sales, είναι οι άνθρωποι μας, η δημιουργικότητά τους και εντέλει τα αποτελέσματά μας. Οι άνθρωποι της οnline sales αισθάνονται, σκέφτονται και πράττουν με το ίδιο πάθος και όραμα. Η καινοτομία και η διάθεση να προσφέρουν το βέλτιστο είναι βαθιά αποτυπωμένη στο DNA τους. Μια ομάδα δυναμικών ανθρώπων που με εργαλεία τη μεθοδολογία και τις επικοινωνιακές τους ικανότητες αναγάγουν το έργο μας σε μία διαδραστική εμπειρία και μας καθιστούν ως Τhe Customer Experience Provider. Και όλοι μαζί δημιουργούμε το αύριο, σήμερα!

Στην Τηλεγραμματεία beeasy oι επαγγελματίες γραμματείς- τηλεφωνητές μας βρίσκονται στο τηλεφωνικό κέντρο από Δευτέρα έως Παρασκευή και από 09.00 – 21.00, για να απαντήσουν τις κλήσεις σας όπως θα απαντούσε ένας δικός σας, άριστα εκπαιδευμένος υπάλληλος από το γραφείο σας. Εμείς είμαστε πάντα έτοιμοι να απαντήσουμε εκ μέρους σας, χωρίς να σας απασχολούν άδειες, ασθένειες, διακοπές, μισθοί, επιδόματα, υπερωρίες. Η Τηλεγραμματεία beeasy είναι ενισχυμένη με σύγχρονη τεχνολογική υποδομή και online εφαρμογές. Έτσι, μπορούμε εύκολα και άμεσα να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας και να καλύψουμε τις δικές σας ανάγκες. Το έμπειρο προσωπικό μας αναλαμβάνει να διαχειριστεί τις κλήσεις σας είτε πρόκειται για εισερχόμενες, είτε για διενέργεια εξερχόμενων. Εξυπηρετούμε τις εταιρικές σας ανάγκες και τους πελάτες σας προσφέροντας πάντα υπεύθυνη και επαγγελματική εξυπηρέτηση. Πρόσθετες υπηρεσίες στην Τηλεγραμματεία beeasy - Διεύρυνση ωραρίου για την Τηλεγραμματεία - Καταγραφή και ταξινόμηση παραπόνων - Λήψη παραγγελιών - Διαχείριση e-shop - Εξερχόμενες κλήσεις: υπενθύμιση ραντεβού, follow-up calls, ενημέρωση πελατών σας κλπ - Προώθηση κλήσεων σε επείγουσες περιπτώσεις - Εξατομικευμένη διαμόρφωση των ενημερώσεων σας - Διαχείριση και εμπλουτισμός βάσης δεδομένων - Μη τυποποιημένα στατιστικά - Διαχείριση αλληλογραφίας e-mail - Διαχείριση Fax Δείτε περισσότερα για όλες τις υπηρεσίες μας στην ιστοσελίδα μας - http://www.beeasy.eu

Phone Marketing S.A. established in 1997, is a premier Greek Contact Center operator, dedicated to the Business Process Outsourcing Services industry. Our mission is to increase business efficiency and effectiveness throughout direct personalized interaction.

Από το 2001, η Explan προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Πωλήσεων (Sales Outsourcing) και Merchandising σε όλα τα κανάλια του Λιανικού και Χονδρικού Εμπορίου. Με σύμμαχο τα 20+ χρόνια εμπειρίας μας στην αγορά των Super Market, των Πολυκαταστημάτων και των Καταστημάτων DIY, υποστηρίζουμε με πάθος και αποτελεσματικότητα κάθε εταιρεία που μας επιλέγει για την ανάπτυξη του εμπορικού πλάνου της. Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρα και εξειδικευμένα Στελέχη, που διαθέτουν άμεση επιρροή μέσα από τις επαφές και τις σχέσεις που έχουν αναπτύξει εδώ και χρόνια. Μέσα από κυκλικά και δυναμικά δρομολόγια επισκέψεων και με τη χρήση εξελιγμένης τεχνολογίας, η ομάδα των Πωλητών και Merchandisers της Explan εξυπηρετεί καθημερινά στις Περιφέρειες: • Μακεδονίας • Αττικής • Θράκης • Θεσσαλίας • Ηπείρου • Στερεάς Ελλάδας • Πελοποννήσου Με αξίες μας την ειλικρίνεια, τη διαφάνεια και την ακεραιότητα, είμαστε υπερήφανοι για τις υπηρεσίες υψηλού επιπέδου που παρέχουμε, πάντα με στόχο τα εμπορικά σήματα και τα προϊόντα της επιχείρησής σας να έχουν ηγετική θέση στην αγορά. Do you need a plan? #Explan

BFS Group was founded in 1994 after absorbing Centronet Company. Its main activity is to provide top-notch, quality Call Center services. We offer our customers a wide range of telecommunication services which mainly aim at selling products and services. By investing in human resources, infrastructure and technological equipment, we’ve not only made it possible to manage thousands of phone calls on a daily basis, but also to increase our staff experience and clientele, which includes a number of high-profile companies from around the world.

Zita Telecoms is one of the fastest growing Greek companies in the field of marketing and sales in the energy sector since 2008. Leveraging the experience and know-how of a group of specialized professionals, we aim and achieve more efficient, effective and economical use of IT and communication technologies, increasing the productivity of your business and simultaneously reducing its operating costs. Our vision is to continuously offer complete and reliable solutions of high standards, which increase the quality of the services provided and to strengthen the loyalty of consumers through our customer-centric approach, practically improving the entrepreneurship of our customers. Our mission is to support the efforts of our customers every day, developing innovative and high quality services and to offer added value ensuring the continuation and development of their position in the market.