Outsourcing Companies in Italy

Segretaria.me è la segretaria italiana, operativa 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19. È un'assistente che risponde alle telefonate dei clienti e dei prospect, prende nota delle loro esigenze e, se si desidera, inoltra le chiamate. Appena ultimata la conversazione invia il resoconto dell'attività tramite mail e notifica via App. L’assistente può inoltre fissare gli appuntamenti, gestire l'agenda condivisa e creare la rubrica per future attività di richiamo o di marketing. E per garantire il dialogo con il datore di lavoro, il servizio si completa con l’App Segretaria.me scaricabile da App Store e Google Play. Un’app che permette di monitorare l’attività, esser tempestivamente aggiornato e portare il proprio ufficio sempre con sé. Quando è utile Segretaria.me? Sempre e per chiunque, può essere infatti la: la Segretaria prioritaria in caso di assenza di personale interno la Segretaria di back up in aiuto alla segretaria d'agenzia per gestire i picchi di telefonate o le assenze (pausa pranzo, malattie, festività) www.segretaria.me è un il servizio di segretariato a distanza creato da B2YOU, azienda leader di mercato nella vendita di numeri verdi dal 2001. Per maggiori informazioni 800 10 80 80 oppure sales@b2you.it

Winflow è l’azienda partner del Gruppo De Pasquale, specializzata in Business Process Outsourcing per la gestione di interi processi aziendali o alcune attività: Customer Service, Back Office, Accounting & Administration. L’azienda è nel settore del BPO da oltre 35 anni. Esperienza specialistica, tecnologie avanzate, competenze e conoscenza consolidate dei settori presidiati si affiancano alla capacità di cogliere i cambiamenti del mercato, rinnovandosi continuamente per garantire la competitività e il valore per il cliente. Con 4 sedi a Milano, Roma, Torino e Catania, Winflow è al fianco del cliente per costruire soluzioni di BPO customizzate, supportate da tecnologia innovativa, migliorare i processi aziendali e recuperare efficienza per focalizzarsi sul core business.

Call2Net Spa, with 10 offices, more than 1,700 employees, more than 50 customers and 16 years of experience, is a leader in advanced Customer Experience (CX) and Digital Outsourcing solutions through inbound and outbound contact center services that help companies redesign their customer interactions. In line with current interaction contexts, physical or digital. Through Centriko, the in-house developed omnichannel platform, it revolutionizes customer interactions through the use of enabling technologies: - VoiceBot & Chatbot - Data & Video Capture - Social bad sentiment management - Process Automation. To provide companies with Customer Journey Optimization and CX Improvement. Visit www.call2net.it for more details.

Numbers è una società specializzata nella vendita e consulenza di prodotti e servizi in quattro settori strategici: Telecomunicazioni, Energia, Digital Transformation e Automotive. Aiutiamo i clienti a trasformare le loro aspirazioni in successi tangibili, offrendo soluzioni su misura, capaci di adattarsi alle sfide in continua evoluzione del mercato. La nostra forza risiede nelle persone: puntiamo su menti giovani, dinamiche e brillanti, perché sappiamo che le idee fresche e la voglia di migliorarsi sono ciò che dà vita alle innovazioni. Ogni persona del nostro team è scelto per la sua capacità di adattarsi e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Da solo sei un numero, insieme siamo Numbers! È questo il nostro motto.

Sogesa è la smart e green company dei servizi assicurativi gestiti a 360 gradi. Un team di professionisti si occupa di seguire in ogni sua fase la gestione dei sinistri: dall’apertura delle pratiche alla loro liquidazione. Così da diventare il punto di riferimento per tutti i clienti che godono dei molteplici vantaggi di una gestione in full outsourcing senza avere costi fissi di un’area interna. Con i suoi 26 anni di esperienza e la forte vocazione alle tecnologie, Sogesa garantisce rapidità, costi minori e riduzione delle frodi grazie ad un’evasione delle pratiche intelligente e veloce. Il suo DNA digitale e sostenibile ha portato l’azienda a sposare negli anni diversi progetti green per ridurre l’impatto ambientale.

AgitaLab è un laboratorio dedicato alla ricerca e sviluppo di servizi innovativi in ambito automotive, flotte e mobilità che intende accompagnare il cambiamento sostenendo l’attività di ricerca e riflessione culturale nel campo della mobilità. AgitaLab promuove e finanzia la ricerca diretta e tramite centri studi, Università, indagini demoscopiche nel contesto dei servizi legati all'auto e, più in generale, alla mobilità, con l’obiettivo di tracciare l’evoluzione della domanda. In collaborazione con gli attori della filiera (delphi, focus group) AgitaLab valuta i possibili scenari di evoluzione del sistema dell’offerta in risposta alle mutazioni dei modelli di domanda, con l’obiettivo di individuare le principali direttici di cambiamento in termini di: ambito sociale, tecnologia abilitante, filiera produttiva. L’obiettivo di AgitaLab è quello di ricercare e implementare soluzioni innovative per le flotte, non limitandosi alla gestione operativa, ma guardando con attenzione anche al sistema di comunicazioni e relazioni che queste generano. Agitalab è un marchio di Agenzia Italia, società del Gruppo Mutuionline, leader nel settore del business process outsourcing per le Società di Leasing, Noleggio e Banche che oggi conta su un team di 327 dipendenti e un fatturato di oltre 40 milioni di euro.

Siamo un provider di Soluzioni di Business impegnato a realizzare sviluppo e innovazione per le aziende clienti, attraverso la fornitura in outsourcing di soluzioni e processi operativi End to End in ambito CRM, con l’obiettivo di massimizzare il valore delle relazioni con i clienti finali e concorrere al successo del business. Con oltre 10 anni di esperienza al fianco dei più grandi leader di mercato, ci distinguiamo per la comprovata capacità di prendere in carico rapidamente progetti complessi e renderli operativi “on time” e “on budget”, integrando procedure, processi e competenze, attraverso un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia e un management team competente e fortemente motivato. Gestiamo in modo efficace tutte le attività di Customer Care e investiamo in organizzazione e tecnologia, rappresentando un unico e competente interlocutore sui processi in outsourcing.

SCF is a consulting agency specialized in market access and regulatory affairs, and a CRO for the conduction of clinical studies about medicinal products and medical devices. SCF supports the pharmaceutical, medical devices and nutraceutical companies from the project phase of new products to the post market phase, with the aim to individuate the regulatory pathways and market access strategies always looking at patients' needs and time to market. our mission is to operate in full compliance with the regulatory field, for the patient's benefits. eCTD, technical dossier for CE marking, notification's documents for dietary supplements and cosmetics, Pricing & Reimbursement dossier and market access strategies for the Italian context: WE KNOW HOW. We also organize training programs in regulatory affairs, pricing & reimbursement, market access, pharmacoeconomic and clinical fields. visit our website! www.studioconsulenzafarmacologica.com

La 3g SPA è una società italiana fondata nel 2000, opera nel settore di servizi di outsourcing operativo per imprese, pubbliche amministrazioni ed istituzioni, dedicati alla comunicazione di qualità con i clienti. L’azienda è presente sul territorio con 4 sedi: Roma, Sulmona, Chieti e Campobasso, tutte dedicate all’erogazione di servizi 100% made in Italy. Oggi la 3g SPA è uno dei maggiori player del settore grazie alle recenti acquisizioni, all’ampliamento dell’efficienza e alla valorizzazione delle competenze specializzate, con una qualità di offerta e dei servizi eccellente. Invia la tua candidatura se vuoi entrare a far parte di una squadra di lavoro affiatata e performante, in un contesto professionale, accogliente e con concrete possibilità di crescita personale e lavorativa: http://www.3gspa.net

Persone, soluzioni, innovazione. 👥💡 Da oltre 40 anni, mettiamo le persone al centro di tutto ciò che facciamo. Rivoluzioniamo la gestione HR delle imprese, impegnandoci ad offrire soluzioni personalizzate, per garantirti una crescita sana e stabile. Siamo un team, di oltre 30 dipendenti, altamente specializzato e sempre aggiornato in ambito HR, consulenza del lavoro, fiscale, previdenziale e sindacale e, non ultima, in consulenza per individuare il piano welfare più adatto alla tua azienda. Con sedi a Milano e a Roma, serviamo oltre 200 aziende clienti e operiamo seguendo la nostra filosofia, basata sul rispetto degli obblighi formali e su rapporti professionali duraturi, che permettono ai nostri clienti di beneficiare del valore aggiunto della nostra consulenza: un mix perfetto tra esperienza, innovazione e dedizione.

RBS - Retail Banking Services progetta ed eroga servizi di gestione delle relazioni con la clientela (CRM provider) in modalità multicanale (Multichannel Contact Center) con specializzazione in ambito bancario, assicurativo e finanziario. L'Organizzazione aziendale è fondata sulla costante interazione delle fasi di progettazione, produzione, verifica, validazione ed il compimento di azioni migliorative con il fine di garantire Qualità e Sicurezza.

Italia Paghe è una società specializzata nell'amministrazione del personale e nella consulenza professionale in materia di lavoro. Prodotti Paghe e Contributi; Pratiche amministrative del Lavoro; Consulenza del Lavoro dedicata; Servizi on line attraverso la Suite HR Infinity Global Solution di Zucchetti. Mission Offrire soluzioni modulari e personalizzate connesse all'elaborazione delle retribuzioni del personale, in grado di ottimizzare i processi di gestione amministrativa del capitale umano. Ci proponiamo come Business Partner. Siamo focalizzati in maniera costante e concreta sulle esigenze strategiche di aziende di qualsiasi settore e dimensione. Le sfide del Cliente sono le nostre sfide! Storia Italia Paghe è lanciata sul mercato nel 2007 da Service to Service, società specializzata nell'amministrazione del personale e nella consulenza professionale in materia di lavoro. Con il brand Italia Paghe prende vita una realtà focalizzata sui servizi di payroll outsourcing, ovvero sull'offerta di soluzioni modulari e personalizzate connesse all'elaborazione delle retribuzioni del personale, in grado di ottimizzare i processi di gestione amministrativa del capitale umano. Grazie ad innovative applicativi web-based e ad una consolidata rete commerciale, Italia Paghe è il partner ideale di aziende di qualsiasi settore e dimensione per la gestione in outsourcing di paghe, stipendi e contributi. La società ha tre sedi in Italia: Napoli, Bergamo e Teverola (CE). In quest'ultima, Italia Paghe vanta un CED di 1.600 mq, potenziato da una solida infrastruttura di rete, collegamenti interamente in fibra ottica dedicata e sistemi di backup dei dati improntati alla massima sicurezza. Affidabilità del servizio, trasparenza e flessibilità, evoluzione, sono i valori che rendono Italia Paghe leader di mercato nella consulenza HR e nel payroll service. info@italiapaghe.it http://www.italiapaghe.it/

Executive Service is the first Business Centre in Italy. Since 1972 it has helped thousands of companies and professionals in managing the professional space in which to grow their business by providing exclusive high-performance services and intelligent flexible solutions.

La Società Concreta STP A RL nasce nel 2004 dalla sinergia di un gruppo di Professionisti, che hanno avuto l’intuizione di mettere a servizio del network dei propri clienti, un’esperienza ultra decennale consolidata in ambito Consulenza del lavoro, Amministrazione del personale, Paghe e Contributi, Relazioni Sindacali, Organizzazione del Lavoro, che vuole proporsi nel mondo dell’outsourcing in modo innovativo, flessibile ed efficace. L’esperienza maturata in azienda ed il background professionale dei propri consulenti, rendono Concreta Srl il partner ideale per rispondere alle esigenze interne attraverso le migliori soluzioni per l’ ufficio del personale.

Nikal nasce nel 1988 dall’idea del fondatore Valentino Muratori e si specializza nell’erogazione di servizi di Facility Management (Outsourcing), Events Management e Merchandising Management. Da 30 anni ci occupiamo di tutto ciò che per ogni azienda è una necessità, ma non rappresenta sempre il core business. Esternalizziamo il nostro personale per svolgere diversi incarichi: pulizia degli ambienti, segretariato e centralino, gestione della posta interna, cura del verde, gestione dei magazzini, archiviazioni e tanti altri servizi utili e necessari per la crescita di un’azienda. Il nostro giovane team internazionale si occupa inoltre della gestione completa di ogni tipo di evento, dai meeting aziendali alle conferenze internazionali, passando per riunioni e convegni specialistici. Ci occupiamo infine della realizzazione di spazi commerciali attrattivi e funzionali alla vendita. Siamo in grado di gestire completamente il negozio, dalla presentazione del prodotto fino alla fase finale d’acquisto.

La storia di Phonetica continua con INGO. Phonetica S.r.l. nasce nel 1998 e ha una lunga storia di eccellenza nel campo dei servizi BPO. Da allora, abbiamo fornito soluzioni multilingue 24/7 a livello globale e la nostra esperienza abbraccia sia servizi inbound che outbound. Oggi con INGO ridefiniamo il futuro della Customer Experience con un approccio Next Gen innovativo e fuori dagli schemi. Acquisizione? Fusione? Niente di tutto questo. Siamo sempre noi, un'azienda familiare italiana che sta crescendo e ha deciso di cambiare il proprio nome. Per oltre due decenni, 1.298 aziende di ogni dimensione ci hanno scelti per sviluppare processi personalizzati di gestione della Customer Base. Vuoi scoprire gli innovativi servizi della nostra azienda? Seguici su INGO.

Linetech Group offre Consulenza, Servizi e Tecnologia per assistere le aziende nei processi di Customer Relationship e Digital Transformation. Forniamo servizi di Inbound, Outbound e Back-office grazie all’uso di diversi canali di contatto come Voce, Mail, Web, Chat, App, WhatsApp, Social Media. Ai nuovi servizi automatizzati si affiancano quelli più tradizionali con risorse altamente qualificate. Linetech nasce nel 1986, dall’aggregazione di alcuni tra i più importanti Call Center presenti sul mercato italiano. Opera in quattro sedi a Bologna, Milano, Pola e Torino con oltre 500 postazioni. Scarica qui la nostra presentazione aziendale: https://bit.ly/3vPPGxG Linetech è in grado di offrire tutti i servizi di business process outsourcing riguardanti attività inbound, outbound e back-office. Garanzia di qualità ed efficienza grazie a sistemi tecnologici che garantiscono un monitoraggio accurato e costante sullo svolgimento delle attività. Il sistema di gestione della qualità Linetech è certificato ISO 9001. - 2020: 1st Top Performer Customer Base Outbound A2A - 2019: Top Performer Inbound, Top Performer Switch e Top Performer Quality A2A - 2018: Premio Open Innovation Smau - 2017: 1st Top Quality Teleseller A2A e Best Performance Phone Collection Retail FCA Bank - 2016 e 2015: 1st Top Performer Practice Switch A2A Energia Challenge sia per i servizi inbound che outbound; 1st Fair Play Practice Switch A2A Energia Challenge sia per i servizi inbound che outbound - Ottenimento di performance superiori alla media nazionale nelle attività svolte per FCA Bank

Siamo un provider di Soluzioni di Business impegnato a realizzare sviluppo e innovazione per le aziende clienti, attraverso la fornitura in outsourcing di soluzioni e processi operativi End to End in ambito CRM, con l’obiettivo di massimizzare il valore delle relazioni con i vostri clienti e concorrere al successo del vostro business. Siamo una Società giovane, ci distinguiamo per la comprovata capacità di prendere in carico rapidamente progetti complessi e renderli operativi “on time” e “on budget”, integrando procedure, processi e competenze, attraverso un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia e un management team competente e fortemente motivato. Gestiamo in modo efficace tutte le attività di Customer Care e investiamo in organizzazione e tecnologia, rappresentando un unico e competente interlocutore sui processi in outsourcing. Scegliere il giusto partner nel Business Process Outsourcing consente di migliorare la propria redditività riducendo i costi di gestione e valorizzando le relazioni con i propri clienti. La riduzione dei carichi di lavoro all’interno della propria struttura aziendale, in particolare, consente di gestire efficacemente le informazioni per i propri clienti, di ottenere maggiore flessibilità nel definire i requisiti di servizio, di trasformare i costi fissi di gestione in costi variabili, di acquisire profili altamente specializzati nella gestione delle relazioni con i propri clienti finali.

Grammelot supports SMEs and large companies in finding specific skills and abilities in the fields of Software Development, Graphics and Multimedia Design, Project and Quality Management, Aerospace & Defense. Our offer will allow you to achieve your business goals, putting at your disposal competent figures in the sectors most requested by the job market, without forcing you to waste time in recruiting or hiring. HOW? You will take advantage of the skills of our team in the area and in the ways you will need for your projects, with the security of working alongside a well-tested company with the highest quality standards. ◆ SKILL SHARING: the best expertise and skills of our team for the temporary management and development of projects, even in off-load. ◆ CONSULTING: support in analyzing your needs and identify a tailor-made solution by working alongside with internal staff, to achieve or improve business goals. WHAT WE CAN HELP YOU WITH? ● SOFTWARE DEVELOPMENT: front-end, back-end, full-stack, mobile apps development, game design. ● PROJECT AND QUALITY MANAGEMENT: Scrum Agile, GDPR, quality assurance. ● DIGITAL PRESERVATION: KloudArchive for digital preservation, digital signature, time stamp, electronic Invoices, SaaS or on premise. ● GRAPHIC DESIGN AND MULTIMEDIA DEVELOPMENT: graphic design, multimedia development, 3D modeling, illustrations, branding and logo design, UI/UX for desktop and mobile, AR/VR. ● AEROSPACE & DEFENSE: project management, quality assurance, storyboard creator, technical publications. ● MARKETING & COMMUNICATION: e-commerce, social networks, employer branding, Brand/Product Management, Web site design and management, digital marketing. The technological revolution is now. Don't miss this opportunity to exploit the most leading-edge solutions. Let's begin? Visit our website to discover our offer www.grammelot.eu

If you’re looking for a reliable partner for the management and maintenance of your properties in Milan, you’re in the right place! Area Domus is a service company that offers professional, tailor-made solutions for property managers and property owners. With solid experience in the industry and a highly qualified team, we are the go-to partner for those who want to simplify and optimize the management of their properties. We offer a comprehensive package of services that allows you to focus on your work while we take care of your property's management and maintenance. Whether it’s cleaning, repairs, check-ins, or consulting, we are your ideal partner, able to adapt to your needs and respond with customized solutions, always respecting your chosen timelines and methods. That a service company cleans well is a given. But one that continuously trains its staff, constantly seeks out eco-friendly products and innovative cleaning techniques, and has developed a custom software to optimize every operational phase, that’s far from ordinary! Welcome to Area Domus.

Smart-call, call center leader nei servizi outbound in outsourcing, nasce nel 2010 e in poco tempo riesce ad imporsi sul mercato per la professionalità dei suoi servizi di telemarketing, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi di opinione e recupero crediti, annoverando clienti importanti del calibro di Fastweb. Smart-call costituisce oggi una vera e propria rete commerciale, composta da figure professionali specializzate costantemente valorizzate per gli ottimi risultati che riescono a raggiungere, contribuendo alla crescita dell'azienda e dei suoi clienti.

STUDIO PAGANI PAYROLL rappresenta una delle più dinamiche realtà nel settore dei servizi di outsourcing per l’amministrazione del personale. Nata nel 1999 per rispondere alle esigenze di aziende che hanno intrapreso la strada dell’outsourcing, coniuga la lunga esperienza nell’amministrazione del personale alle più avanzate suite web per il BPO in ambito HR, offrendo un servizio completo, innovativo e di qualità capace di coprire tutti gli aspetti della gestione del personale. Il portfolio servizi proposto si adatta alle esigenze di aziende di tutte le dimensioni e appartenenti ai più svariati settori merceologici in quanto Studio Pagani Payroll offre ai propri clienti la possibilità di scegliere il modello di servizio più conforme alla propria struttura organizzativa, alle risorse presenti e alle soluzioni già in uso. Dalla sua costituzione Studio Pagani Payroll è cresciuta e si è sviluppata sotto molti aspetti, risolvendo i problemi imposti dalla rivoluzione tecnologica che, unitamente alle storiche e profonde modificazioni della normativa del lavoro, ha reso sempre più complessa la gestione operativa delle amministrazioni del personale, alle scelte di carattere organizzativo, alla strenua ricerca dei valori ritenuti prioritari e caratterizzanti la missione nei confronti del Cliente. Oggi è riconosciuto player di rilievo a livello nazionale nel mondo dei “Servizi HR in outsourcing per le amministrazioni del Personale”.

Goodman Marshall è una realtà specializzata nel Business Process Outsourcing e Credit Management nonché nell’implementazione dei processi di Master Legal. La compagine sociale è rappresentata da professionisti nell’ambito del Credit management con comprovata esperienza ventennale. Obiettivo della società è quello di supportare i clienti con soluzioni innovative e sempre calibrate sulle esigenze degli interlocutori più esigenti. Siamo in grado di offrire servizi per qualsiasi esigenza e soddisfare le richieste più articolate e complesse, siano esse generate da grandi società, multinazionali, finanziarie, istituti di credito, PMI, piuttosto che dalla Pubblica Amministrazione. Garantiamo scambi di informazioni sicuri e monitorabili, interfacciandoci con qualsiasi piattaforma utilizzata dalla committente. Forniamo costante aggiornamento sullo stato delle posizioni in lavorazione anche attraverso report mensili sugli andamenti delle attività e sul forecast di incasso dei lotti. La società, dotata di una moderna struttura con oltre 50 postazioni, accoglie professionisti e collector fortemente competenti nelle discipline Giuridiche e nelle pratiche stragiudiziali. In breve, siamo in grado di offrirvi: Attività Amministrative • Caricamento ordini Registrazione incassi • Riconciliazione RID • Generazione fatture • Postalizzazione fatture e solleciti • Gestione portafogli titoli cambiari Credit Management • Remind call • Phone collection • Home collection • Recupero crediti giudiziale con ufficio legale interno e numerosi professionisti domiciliati presso la nostra sede • Monitoraggio procedure concorsuali • Recupero IVA • Due diligence • Acquisto crediti per smobilizzo • Process Analysis Servizi di marketing • Wellcome call • Customer care (rilevazione e gestione contestazioni e verifica livelli di servizio) • Teleselling / telemarketing / Call center • Informazioni commerciali pre e post fido

Oltre 40 anni di esperienza al vostro servizio, Tiempo Nord è il partner perfetto per la vostra azienda: - Temporary Office - Meeting, convegni e aule formazione - Outsourcing Customer Care - Gestione integrata concorsi e promozioni - Centrale operativa lavoratori isolati Scopri come possiamo aiutare la tua azienda, contattaci per maggiori informazioni

Dal 1996 siamo presenti sul mercato italiano ed estero nel settore del Moving a 360°, garantendo al cliente la completa libertà di dedicarsi esclusivamente al proprio core business. Caratteristiche della nostra azienda sono la dinamicità e versatilità nei servizi offerti e messi a disposizione ai nostri clienti. Abbiamo ampliato ed arricchito il range dei servizi, quali: Facility Management, il soft facility, Gestione Magazzini, Gestione Posta e Gestione Documentale che rendono la nostra azienda completa a 360°.

Ufficio Service è una realtà che vanta oltre trent'anni d Know How nel campo dei servizi di Front Office e di Back Office. Aiutiamo gli imprenditori ad ottimizzare tutti i servizi d'ufficio sia dietro che davanti alla scrivania. Ridefiniamo i flussi, li ottimizziamo e, se volete, li gestiamo con nostro personale, dentro o fuori dall'azienda. Siamo leader in provincia di Sondrio per la gestione dei servizi in Outsourcing. I nostri campi di applicazione sono molteplici: partiamo dalla lettura dei contatori di gas metano su tutta l'alta Lombardia fino alla gestione dei crediti deteriorati per le Banche del territorio. Voi avete un'esigenza e noi una risposta chiara, puntuale precisa. Con la rete dei partener Uproject e Usolve siamo in grado di offrirvi ogni sorta di servizio.

NiKem Research is dedicated to Advancing Pipelines Our mission is to help our clients and partners translate their discovery biology output into preclinical candidates that have better chances of becoming marketed medicines in the least amount of time possible. We offer services in Lead Generation, Lead Optimization and early ADMET/PK studies.

Siamo una società che si occupa di servizi in outsourcing nel mondo dell’hotellerie, pulizia di uffici, aziende, capannoni e siti produttivi, sanificazione e disinfezione, attraverso sistemi innovativi, trattamento e ripristino delle pavimentazioni.

PMC PLUS FA CRESCERE LA TUA AZIENDA! PMC PLUS è un player trasparente e di alta qualità nel mercato dell'outsourcing di contact center e di back office, fondato da Pier Maria Salvagno - imprenditore del settore da più di 15 anni - con una squadra che garantisce esperienza e serietà. PMC PLUS: - Fa crescere la vostra base clienti - Aumenta il valore di ogni vostro cliente - Vi garantisce da un net promoter score elevato - Coltiva nei vostri clienti la percezione di una customer experience eccellente Le attività principali di PMC PLUS sono: - CUSTOMER ACQUISITION: PROFILAZIONE, TELEMARKETING, TELESELLING INBOUND & OUTBOUND, WEB SALES - CUSTOMER VALUE: SERVICE-TO-SALE, CROSS SELLING E UP SELLING, PREVENZIONE RECLAMI - CUSTOMER SERVICE: CUSTOMER CARE, HELP DESK, CUSTOMER INFORMATION PMC PLUS è -SOLIDA E AFFIDABILE -TRASPARENTE - SERIA - COMPETENTE - VELOCE E FLESSIBILE - ROBUSTA

Gruppo Italia rappresenta l'unione di aziende che forniscono servizi alle imprese. Gruppo Italia si propone come partner di riferimento principale alle diverse imprese che operano sul territorio italiano. Una particolare attenzione è rivolta alla selezione del personale in base alle esigenze delle imprese (Clienti) e a rispetto alle normative vigenti.

VISION: Nothing is more precious, valuable, and reassuring than talking to someone about our problems. But when it's a business matter, human time should be used when it's a matter of solving problems, real problems. MISSION: Provide a human-centric set of solutions on which human agents are pivotal in complex caring scenarios. Technology is intended to support and help human agents in managing day-by-day, repetitive, and low-value contacts. Build and deliver 100% solution based on listening to clients' requirements. ACTION We deliver high-end tailored solutions with a "made in Italy" total quality approach. Our solutions are dedicated to world-wide companies aiming to build state-of-the-art, multilingual, omnichannel services that will delight their clients 365 h 24. Made in Italy is not only fancy cars and lovely garments

Consorzio Alfa G Group - Nati nel 2002 come società specializzata in servizi di sicurezza e portierato creata dal presidente Lucia Montalto, siamo cresciuti in risposta all’esigenza di differenzare la tipologia dei servizi offerti, richiesta da una clientela sempre più aperta alla flessibilità organica del mercato globale. La nostra esperienza ormai pluriennale rende quindi realistica quella che da sempre è la forza e l’ulteriore componente della nostra missione: Soddisfare il cliente offrendo qualità di servizi a prezzi competitivi. Un obbiettivo concreto grazie alla collaborazione tra le nostre consorziate. Siamo alla ricerca costante di soluzioni tecnico-operative innovative, testiamo nuovi prodotti alla ricerca di un maggiore sostenibilità e di una riduzuione dei costi complessiva. La formazione del personale non solo è mirata a corsi specifici e alla formazione tecnica ma anche ad un affiancamento con i nostri operatori più esperti. Tendiamo al perfezionamento dei Know How in tutti i settori ed in questo il cliente riveste un ruolo fondamentale nel migliorare la qualità del nostro servizio in quanto egli stesso fornitore di feedback periodici.

The EngO goal was to overcome the limitations of traditional outsourcing as a way to reduce costs by outsourcing non-core assets, transform the enterprise back-office into a "business wheel" through increased process efficiency, and improve data quality, and the speed and efficiency of data availability. We don't want only to deal with Business Process Outsourcing because our goal is to achieve what is called Business Process Utility, which is the shift from human operations to automatic transactions,. Human intensive activities are physiologically turning into computer transactions.EngO not only aims to significantly reduce costs related to the customer's business, but also to increase its capacity to monitor process development through non-intrusive means. The availability of data goes hand in hand with a steady reduction of costs, due to the engineering of business processes that evolve gradually from BPO to BPU. Our partners have retained the ability to control and manage outsourced processes, and to continue to see them as internal processes. EngO aims to become an integral part of our customer's business, knowing and sharing its rules, and working side by side with it to reach its business goals. We offer not only a system that is compatible with our partners' business, but also a proactive model that helps the evolution of processes, in the spirit of continuous improvement.

Biochem nasce nel 2000 da un team di professionisti con lo scopo di diventare il partner di riferimento nell'outsourcing della consulenza tecnico-scientifica per le aziende del territorio. Negli anni l'offerta di Biochem si è ampliata e diversificata consentendoci oggi di operare, con altissima professionalità, in più settori: - Affari Regolatori e Farmacovigilanza in ambito farmaceutico; - Consulenza regolatoria per Dispositivi Medici - cosmetici - biocidi - integratori alimentari; - Sistemi di Qualità ISO. La consulenza regolatoria di BIOCHEM permette di esplorare la via più breve e rapida per commercializzare e supportare la gestione dell’intero ciclo di vita dei prodotti. Il team per gli affari regolatori di BIOCHEM fornisce pieno supporto normativo dalla fase di sviluppo/pre-clinica a quella di post-commercializzazione. I servizi di farmacovigilanza di BIOCHEM forniscono soluzioni complete e flessibili per la gestione attiva della sicurezza farmaceutica, la vigilanza sui dispositivi medici e la gestione del rischio durante l’intero ciclo di vita di un medicinale o di un DM. Biochem S.r.l. www.biochem.it Email: info@biochem.it Tel. Back Office:+39 081.1890.2885

PM MULTISERVIZI SRL La società PM Multiservizi Srl è un operatore di riferimento nell’ampio universo dei servizi alle imprese e collettività. L’azienda nasce il 27 ottobre 2014 a seguito di una ricerca di mercato da noi effettuata, dalla quale emergeva che: Enti, piccole e grandi imprese, erano alla ricerca di un’azienda di servizi affidabile ed efficiente con caratteristiche tecnico gestionali all’altezza delle loro aspettative. PM Multiservizi Srl si propone per i seguenti servizi alle imprese ed Enti: - Pulizia civile ed industriale - Servizi Automotive: attività di Meccatronica e montaggio accessori, attività approntamento MAPO, attività di recupero imperfezione auto nuove ed usate (MAPS), consegna auto nuove ed usate, trasporto e consegna ricambi - Progettazione e manutenzione del verde pubblico e privato e dei sistemi di irrigazione - Attività di packaging - Sanificazione - Disinfezione - Derattizzazione - Demuscazione - Disinfestazione - Deblattizzazione - Devespizzazione - Portineria e guardiania non armata - Movimentazione merci - Facchinaggio - Carrellista - Gestione magazzino - Supporto operativo e logistica - Servizi aeroportuali - Servizi amministrativi e tutto quant’altro possa essere esternalizzato.

Synergie Outsourcing nasce nel 2012 e si rivolge alle aziende che vogliono concentrarsi su aspetti specifici del proprio business e vogliono affidare a personale competente e qualificato alcuni processi aziendali che comporterebbero costi eccessivi in termini di tempo e risorse.

EPHORAN Multi-Imaging Solutions is a Contract Research Organization providing imaging expertise and knowledge to study, develop and promote the application of imaging technologies in preclinical drug research and development. EPHORAN provides the opportunity to apply a translational pharmacological approach in drug R&D, evaluating in animal models a molecular-based proof of biological activity and mechanism of action, and translating it into the clinical setting. All the Techniques extensively employed in the clinical setting(e.g. PET, CT, SPECT, MRI, US and in Optical Imaging, both visible light and Near Infra Red) are available. EPHORAN fosters the development of diagnostic tools, reagents and methodologies for experimental imaging and makes the drug development faster and more cost effective. Pharmaceutical companies will take advantage from its preclinical imaging technologies to carry on more effectively their R&D projects in different therapeutic such as oncology, cardiovascular and CNS. The application of Imaging techniques allows a significant reduction of the time-to-market of novel compounds. Other users that will benefit from access to Ephoran’s services are Researchers from academic and research institution.

iLook è una nuova società multiservizi con sede a Torino, specializzata nell’esternalizzazione dei processi produttivi aziendali. “Semplificare la vita dei nostri clienti” è la nostra ambiziosa mission. Grazie ad una squadra di professionisti con esperienza decennale nell’outsourcing, all’utilizzo di tecnologie avanzate e alla ricerca costante delle soluzioni efficienti, iLook si pone come partner strategico ideale per le imprese che intendono migliorare la produttività e abbattere i costi marginali, coniugando sempre qualità, innovazione e competitività. Unica nel suo genere, iLook raccoglie molteplici servizi per offrire alle aziende clienti un supporto a 360 gradi: dal confezionamento ed imballaggio dei prodotti alle attività di portierato, reception e vigilanza non armata. Dalla gestione del magazzino all’allestimento di stand fieristici, alla manutenzione e controllo delle aree verdi. Non ci chiamiamo così per caso: iLook significa “io guardo” perché la nostra attenzione è rivolta al cliente: leggiamo le sue esigenze, le sue peculiarità, i suoi obiettivi e studiamo soluzioni innovative, flessibili e su misura per consentirgli di raggiungere nuovi traguardi.

Offriamo alle Aziende e Privati personale altamente qualificato, siamo presenti in più settori del terziario specializzati nel servizio OUTSOURCING. Servizi di puliizia Civile/Industriale Portierato/Reception/Security Logistica/Facchinaggio Trasporti fino a 35Q

Top Solutions una giovane azienda dinamica di Torino, un team di creativi professionisti delle soluzioni B2B e B2C: presa appuntamenti, lead generation, telemarketing, customer care and satisfaction. Possiamo vantare un call center di alto profilo sia in termini di competenze che di esperienza e risultati. Siamo specialisti in STRATEGIE SU CONTATTO E INCREMENTO CLIENTI (qualificazione lead, comunicazione mediata, etc.). Visita il nostro sito www.topsolutions.biz per iniziare a conoscerci.

Rete di imprese specializzata nell'erogazione di servizi di outsourcing paghe e amministrazione del personale per medio/grandi aziende, distribuita sul territorio tra Torino, Milano, Brescia e Padova. La sinergia nei servizi professionali e l'utilizzo della medesima piattaforma applicativa (Infinity di Zucchetti) garantiscono la possibilità di gestire tutte le fasi progettuali, dalla migrazione dati, allo start up fino all'erogazione del servizio secondo le SLA definite con il cliente.

Un team di oltre 40 esperti dei processi HR e delle normative, affiancati da una equipe di specialisti informatici che curano l’evoluzione dell’offerta e l’ottimizzazione dell’architettura che consente l’erogazione del servizio. Più di 100 Clienti protagonisti nei principali settori merceologici:industria, servizi, retail, alimentare e fashion. Circa 40.000 users delle soluzioni “made in Consult Data” per lagestione e l’amministrazione delle Risorse Umane. Questi sono i numeri della nostra realtà e i risultati delle nostre partnership.

Segretaria365 risponde alle chiamate, contatta clienti ,fissa appuntamenti e archivia tutto ciò che può essere utile, con la massima professionalità ed efficienza.

Gi BPO Advanced Outsourcing is a leader in the field of Business Process Outsourcing (BPO) & Business Transformation Outsourcing (BTO) solutions. We offer customized solutions and advanced services to improve our customers’ productivity, efficiency, flexibility and competitiveness. Gi BPO has 4 specialized divisions: - Logistics & Industrial Solutions - Field Marketing Solutions - Back Office & Digital Solutions - Auxiliary services & Facilities Gi BPO is able to study, plan, manage and coordinate the processes through investing and integrating best practices and methodologies to generate added value and high flexibility for our clients”.

Gi On Board è la società specializzata nello studio, nella progettazione e nella erogazione di soluzioni in grado di ottimizzare la gestione di attività in outsourcing. Grazie all'esperienza Gi On Board è in grado di individuare soluzioni organizzative appositamente studiate per la gestione del magazzino e della produzione, diventando il responsabile delle attività terziatizzate con totale soddisfazione del committente. La nostra Mission è diventare il Partner per le aziende che hanno la necessità di sviluppare soluzioni di appalto, totale o parziale, delle loro attività su tutto il territorio nazionale.

Powercall nasce nel 1998 per affermarsi in pochi anni tra i migliori call center outbound del panorama nazionale. Abbiamo sviluppato negli anni partnership con i principali gestori di telefonia mobile Business tra i quali Wind, Vodafone, H3g e Tim. Oggi vogliamo costruire insieme a te un’idea nuova di call center. La nostra mission è quella di cogliere le opportunità del mercato e trasformarle in successi, con determinazione, intraprendenza e rispetto per le persone, in un ambiente stimolante e coinvolgente.

Tecnocall Srl, forte della sua esperienza quindicennale nel settore dei Call Center è ormai di fatto un'azienda leader nel settore. In questi anni diversi ed importanti partner hanno affidato a noi le loro attività di Contact Center, consapevoli e soddisfatti della competente organizzazione e della serietà nello svolgimento del lavoro. Il servizio è assicurato dai nostri centri operativi situati nelle sedi di Avezzano, L'Aquila, Pescara, Isernia, Torino, Pistoia e Asti integrate nelle tecnologie e nei processi fra di loro, e caratterizzato dalla professionalità e dalla competenza dei nostri collaboratori, capaci di gestire ogni tipologia di chiamata con cortesia, attenzione, cordialità e disponibilità per tutte le esigenze della clientela. Grazie all'avanzata infrastruttura tecnologica, alla continua selezione e formazione di personale specializzato, alla solidità finanziaria ed alle dimensioni stesse del business, Tecnocall rappresenta, ad oggi, una realtà dinamica in costante crescita che presenta ancora notevoli margini di sviluppo e che si avvia a costituire un ulteriore punto di riferimento per il mercato.

Acclàims srl, presente sul mercato di riferimento dal 2011, opera in Italia con sedi a Trento, Fermo e Roma. E’ una società di consulenza, fortemente specializzata nella gestione in outsourcing di rivalse e di servizi amministrativi integrati sia per le Compagnie Assicurative che per il settore Automotive. Acclàims srl, grazie al Team di professionisti specializzato, al sistema informatico appositamente ideato ed all’esperienza professionale maturata in tanti anni, con i suoi prestigiosi Business Partner, è in grado di offrire soluzioni concrete, efficaci e innovative ai maggiori player del mercato assicurativo nazionale ed estero oltre che alle società di automotive. Il nostro Team, dinamico e altamente qualificato, è in grado di fornire un’adeguata assistenza tecnica e giuridica nella gestione, valutazione di ogni tipologia di azione di rivalsa e/o regresso di qualsiasi danno, fornendo altresì attività di consulenza ed affiancamento mediante analisi dei dati e reportistica ad-hoc. Acclàims srl, pertanto è in grado di offrire un servizio completo ai propri Clienti, partendo dall’apertura del sinistro e validazione dello stesso, passando alla gestione della rivalsa e finendo con l’identificazione del pagamento o l’addebito della franchigia/penale. Ogni Cliente ha la possibilità di scegliere quali dei servizi meglio si adattano alle proprie esigenze, beneficiando di un immediato risparmio in termini economici, di tempo e di risorse umane, nonché un monitoraggio costante delle operazioni attraverso modelli gestionali, personalizzabili dal nostro dipartimento IT.

Siamo uno dei principali player italiani del settore ICT, specializzati nell'erogazione dei servizi di BPO - Business Process Outsourcing, ITO - Information Technology Outsourcing e nello sviluppo di tecnologie software innovative per i mercati Telecomunicazioni, Banche, Finanza, Industria ed Energia. Ci affianchiamo alle aziende in veste di Partner, per fornire soluzioni tempestive, efficaci ed efficienti, in grado di offrire una Customer Experience globale e innovativa nel panorama della digital transformation.

Unilinea nasce nel 1999, e nel corso del tempo si specializza nella gestione dei servizi in outsourcing nel settore bancario e finanziario, permettendo alle aziende di dedicare risorse qualificate alla propria vocazione. Con questo spirito, Unilinea, in questi anni, ha permesso alle aziende di ritrovare una nuova concezione del tempo, una dimensione armonica in cui c’è sempre più spazio per CREATIVITA' EFFICIENZA E CRESCITA.